Allgemeine Geschäftsbedingungen von LeadCraft
Willkommen bei LeadCraft, Ihrem Partner für exklusive Executive-Training-Programme. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten enthalten.
Durch die Buchung eines unserer Programme stimmen Sie diesen AGB zu. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch zu nehmen. LeadCraft behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.
Unsere Executive-Training-Programme sind darauf ausgelegt, Führungskräfte in ihren Fähigkeiten und ihrem Wissen zu stärken. Die Inhalte sind speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen abgestimmt. Wir stellen sicher, dass alle Programme von erfahrenen Trainern geleitet werden, die über umfassende Kenntnisse in ihren Fachgebieten verfügen.
Die Anmeldung zu unseren Programmen erfolgt über unsere Website oder telefonisch. Bei der Anmeldung müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Kontaktdaten angeben. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die alle relevanten Informationen zu Ihrem gebuchten Programm enthält.
Die Zahlung für unsere Programme erfolgt im Voraus. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf unserer Website angegeben sind. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist erfolgen, behält sich LeadCraft das Recht vor, Ihre Anmeldung zu stornieren.
Im Falle einer Stornierung Ihrer Anmeldung bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Stornierungen, die mehr als 14 Tage vor dem Programmbeginn erfolgen, werden vollständig erstattet. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Programmbeginn können Gebühren anfallen, die in den spezifischen Programmdetails aufgeführt sind.
LeadCraft verpflichtet sich, die Privatsphäre und die persönlichen Daten unserer Teilnehmer zu schützen. Alle gesammelten Informationen werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Ihre Daten werden nur für die Durchführung der Programme verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Teilnahme an unseren Programmen erfolgt auf eigene Gefahr. LeadCraft haftet nicht für Schäden, die während der Teilnahme an unseren Trainings entstehen. Wir empfehlen allen Teilnehmern, sich vor Beginn des Programms über mögliche Risiken und Einschränkungen zu informieren.
Für Fragen oder weitere Informationen zu unseren Programmen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@leadcrafttop.com oder telefonisch unter +41 43 243 78 78. Unser Büro befindet sich in der Dienerstrasse 75, 8004 Zürich, Schweiz.
Vielen Dank, dass Sie sich für LeadCraft entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in unseren Programmen willkommen zu heißen und gemeinsam an Ihrer Führungsstärke zu arbeiten.
Rückgabebedingungen für LeadCraft Executive Training Programme
Bei LeadCraft verstehen wir, dass die Entscheidung für ein Executive Training Programm bedeutend ist und möglicherweise Änderungen in Ihren Plänen auftreten können. Daher haben wir für unsere Kunden klare und faire Rückgabebedingungen etabliert, um Ihnen Sicherheit und Flexibilität zu bieten.
Unsere Rückgabebedingungen gelten für alle Buchungen, die direkt über unsere Website oder über unseren Kundenservice getätigt werden. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns mindestens 14 Tage vor dem geplanten Startdatum des Programms zu kontaktieren. Stornierungen, die innerhalb dieses Zeitraums eingehen, berechtigen Sie zu einer vollständigen Rückerstattung.
Falls Sie Ihre Buchung innerhalb von 7 bis 14 Tagen vor dem Programm stornieren, erheben wir eine Stornogebühr von 50 % der Gesamtkosten des Programms. Dies ermöglicht es uns, die Ressourcen entsprechend zu planen und die Qualität unserer Programme aufrechtzuerhalten.
Wir verstehen, dass unerwartete Ereignisse eintreten können. In Fällen von Krankheit oder anderen unvorhergesehenen Umständen, die eine Teilnahme am Programm unmöglich machen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren. Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, die sowohl für Sie als auch für uns akzeptabel ist, beispielsweise durch eine Umbuchung auf ein späteres Datum.
Bei Umbuchungen, die mehr als 14 Tage vor dem Startdatum beantragt werden, fallen keine Gebühren an. Bei Umbuchungen innerhalb von 7 bis 14 Tagen vor dem Programm berechnen wir eine Gebühr von 25 % der Programmgebühren.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erfolgen. Der Rückerstattungsprozess kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, nachdem die Stornierung bestätigt wurde. Wir bitten um Ihr Verständnis und Geduld während dieser Zeit.
Für alle Anfragen zu Rückgaben oder Stornierungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter support@leadcrafttop.com oder telefonisch unter +41 43 243 78 78 kontaktieren.
Unser Kundenserviceteam ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar und freut sich darauf, Ihnen zu helfen. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und werden alles tun, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass die Geschäftsadresse von LeadCraft Dienerstrasse 75, 8004 Zürich, Schweiz ist. Sollten Sie uns schriftlich kontaktieren wollen, können Sie dies ebenfalls an diese Adresse tun. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Vielen Dank, dass Sie sich für LeadCraft entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in einem unserer Executive Training Programme willkommen zu heißen und Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg zu unterstützen.